Ich möchte nicht mehr Zahlen.

Wenn du nur deine Mitgliedschaft pausieren möchtest um Geld zu sparen, kannst du das tun ohne deinen Account zu löschen. Bei einer pausierten Mitgliedschaft entstehen dir keine Kosten und alle deine Daten bleiben erhalten. Entscheidest du dich zu einem späteren zeitpunkt deine Mitgliedschaft weiterzuführen, kannst du dies mit deinen bestehenden Daten tun.

Wenn du Unterstützung beim Pausieren deiner Mitgliedschaft benötigst, wende dich einfach per Hilfe Chat an uns.

Wann sind meine Daten vollständig entfernt? Um die ChickenCloud möglichst sicher zu gestalten legen wir in regelmäßigen Abständen Datensicherung aller Nutzer an. Aus technischen Gründen kann es daher bis zu 30 Tage nach der Löschung dauern, bis alle deine Daten auch aus unseren Datensicherungen entfernt wurden. So funktioniert eine Account Löschung

Nachdem du deine Account Löschung beantragt hast, wirst du automatisch auf allen Geräten ausgeloggt und erhälst eine Bestätigung über deinen Löschwunsch per E-Mail.

Anschließend geht dein Account in eine in eine 7 tägige Ruhephase über. Entscheidest du dich innerhalb dieser Zeit um, kannst du dich einfach wieder in die ChickenCloud einloggen. Damit nimmst du deine Löschanfrage automatisch zurück.

Logst du dich innerhalb dieser 7 Tage nicht wieder ein werden alle mit deinem Account verbundenen Daten automatisch und unwiederuflich von unseren Systemen gelöscht.

Was geschieht mit meiner Mitgliedschaft?

Durch die Löschung deines Accounts wird deine Mitgliedschaft nicht automatisch gekündigt. Daher ist es wichtig, dass du diese seperat Kündigst. Die Kündigung deiner Mitgliedschaft erfolgt dort wo du Sie abgeschlossen hast. Hast du Sie auf dem Handy abgeschlossen musst du dies über den jeweiligen Store deines Handy Herrstellers tun. Wenn du Sie über unsere Webseite abgeschlossen hast, musst du sie dort vorher in den Einstellungen kündigen.

Wenn du bei einem dieser Schritte Unterstützung benötigst, wende dich gerne über unseren Hilfe Chat an uns.